Najczęstsze pytania
Wybór hamaka
Jaki rozmiar hamaka wybrać?
L jest komfortowy dla 1 osoby (maks. 2), XL daje więcej przestrzeni i jest komfortowy dla 2 osób (maks. 3), a XXL to największy komfort, również dla całej rodziny (4–5 osób). Większy hamak oznacza więcej wygody, nawet jeśli leżysz w nim sam. Nie wiesz, który wybrać? Napisz do nas, doradzimy.
Bawełna czy nylon?
Bawełna jest miękka i przyjemna w dotyku — świetnie sprawdza się w domu, na balkonie i pod zadaszeniem. Nylon lepiej znosi wilgoć i słońce, szybciej schnie i łatwiej go utrzymać w czystości, dlatego polecamy go do ogrodu i na taras.
Czym różni się cienki splot od grubego?
Cienki splot jest delikatniejszy i bardziej elastyczny — hamak miękko układa się do ciała. Grubszy sznurek jest sztywniejszy i bardziej wytrzymały, daje wyraźniejsze podparcie. Oba rodzaje są ręcznie tkane na Jukatanie.
Czy w hamaku meksykańskim można spać?
Tak — na Jukatanie hamak to codzienne łóżko. Najważniejsze, żeby położyć się po przekątnej: wtedy plecy leżą prawie płasko, a hamak otula całe ciało.
Montaż
Ile miejsca potrzeba pomiędzy punktami montażowymi?
To zależy od rozmiaru hamaka i wysokości mocowań. Zmierz odległość pomiędzy punktami montażowymi i napisz do nas — dobierzemy model, długość lin i sposób zawieszenia.
Jak zawiesić hamak na balkonie lub w mieszkaniu?
Hamak zawiesisz na hakach w ścianie lub suficie, na belkach albo na stojaku. Ważne, żeby mocowania były osadzone w nośnym materiale. Prześlij nam zdjęcie miejsca — podpowiemy najlepsze rozwiązanie.
Czy pomagacie przy montażu?
Tak. Na podstawie zdjęcia miejsca doradzimy mocowania i sposób zawieszenia. Mamy za sobą setki montaży w domach, na balkonach i w ogrodach.
Dostawa i płatności
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od 650 zł. Koszt dostawy mniejszych zamówień zobaczysz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.
Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Wysyłamy najszybciej, jak to możliwe. Aktualny czas realizacji znajdziesz na stronie produktu i w polityce wysyłki.
Jak otrzymać fakturę VAT?
Podaj dane firmy i NIP przy składaniu zamówienia albo napisz do nas po zakupie — wystawimy fakturę.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić hamak?
Tak. Kupując przez internet, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów.
Jak złożyć reklamację?
Napisz do nas na kontakt@hamakija.pl, opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy i podpowiemy, co dalej.
Pielęgnacja
Jak prać hamak?
Najlepiej ręcznie, w letniej wodzie z łagodnym środkiem, bez wybielaczy. Susz rozwieszony, w cieniu — nie wykręcaj go i nie wkładaj do suszarki.
Czy hamak może zostać na zewnątrz?
Hamak z nylonu dobrze znosi warunki ogrodowe, ale żeby służył latami, chowaj go na deszcz i na zimę. Bawełniany hamak najlepiej czuje się pod zadaszeniem.
Nie znaleźliśmy takiego pytania. Napisz do nas — chętnie odpowiemy.